Qui sommes-nous ?
Le groupe A.E.S. France regroupe sous
différents départements et sociétés, un ensemble de compétences propres
à assurer un service de qualité à nos clients :
A.E.S. FRANCE
• Division
Administrative et Financière :
Cette division gère et suit l’ensemble des clients
sur le plan administratif de la commande jusqu'au suivi du contrat d’entretien.
Elle négocie avec nos partenaires financiers, la mise en place de financements
attractifs pour le compte de la clientèle A.E.S. France.
• Division
Formation/ R.H. :
Ce département collabore avec l’ensemble des
fournisseurs et prestataires de service pour concevoir et mettre en place
des formations internes à l’intention des personnels techniques et commerciaux.
La mission principale de ce département consiste en une formation permanente
des personnels afin de tenir ceux-ci à la pointe des technologies.
• Division
Qualité :
Il est chargé pour le groupe de la démarche
qualité au travers d’une veille permanente sur la législation technique
et fiscale, la mise en place de procédures d’entreprise pour l’obtention
et le suivi des différentes qualifications et certifications qualité,
l’évaluation des produits et fournisseurs, du suivi de satisfaction de
la clientèle.
• Division
Technique :
Intégrant des personnels techniques avec des
qualifications diverses (plombiers, électricien chauffagiste, frigoriste),
ce département a en charge la mise en place et la réalisation des interventions
chez le client ainsi que l’assistance technique et l’entretien des matériels
installés. Il répond ainsi à tout type de demande concernant la mise en
place.
A.E.S. CONSEIL
A.E.S. Conseil est filiale à 100 % d’A.E.S. France.
Outre son activité pour le compte de sociétés extérieures au groupe, elle
intègre la division relations clientèle d’A.E.S. France avec des conseillers
technico commerciaux, un call center gérant les appels sortants (prise
de rendez vous) et entrants (hot line assistance technique, demandes de
renseignements)